軟文與硬廣最大的區別就在于將品牌營銷的內容“藏”在文章中，讓消費者感覺不到自己正在一步步了解企業的產品和品牌，通過軟文發布可以提升消費者對產品的理解程度，在用戶不斷的點贊、評論和轉發之后，就會提升企業的品牌曝光率，軟文發稿網(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，尤其是被收錄和刷爆朋友圈的文章，只要通過關鍵詞搜索就能輕松獲取品牌的信息，這就是軟文的魅力所在。

軟文營銷所追求的是安靜潤物的安靜傳播效果。如果硬廣告是直截了當的武術表演，軟文營銷是有劇本、重復雕刻的武俠電影。也就是說，軟文營銷、軟文推廣與傳統的宣傳推廣方式有著截然不同的特點和思維。用傳統的模式思維來進行軟文營銷，往往鬧出很多“笑話”，極端一點的，比如要求剛出來的運營小白一個月“10 ”、三個月20萬粉——要知道能做到這樣的人，已經是被稱作大咖了的。

軟文營銷的作用不僅有助于維持現有客戶，還有助于發展新客戶。保證優質軟文的持續更新，定期或不定期訪問老客戶，了解品牌信息是維持老客戶的關鍵。高質量有價值的軟文也可以吸引新用戶，長期以來成為你的固定用戶。

而現實生活中，可以成為刷爆朋友圈的文章屈指可數，剩余的文章不是躲在角落里“默默哭泣”，就是文章的轉發量寥寥無幾，這都不是優秀軟文應該達到的效果。

我們在做節日營銷時可以采用以情動人，情感從來都是最容易打動人的，用好情感營銷可以讓我們的營銷更容易觸動客戶，從而產生消費，這是營銷的第一步。當然，我們的市場營銷也不是為了一次性銷售。維持顧客是市場營銷的關鍵，在這里可以考慮通過服務增加轉發器。

軟文的普及是否達到目的，不是自己，而是用戶不同意。只有用戶認可，目的才能實現。為此，就要保證內容的價值性。什么樣的內容具有價值性?判斷的標準有兩種，一是有用(干貨)，二是有趣。所謂的知識，是指能夠直接給予用戶幫助的信息，如對于“如何將軟文投放到某個地方”這樣的問題，在內容中給出了解決的方法，這就是有用的。有趣的是，只有內容的表現形式、視頻、文字、漫畫、H5等，如果表現形式符合用戶的喜好，內容就很有趣。